Di động:

Gỡ rối 3G Không rõ

15/11/2009 23:13 | tronghoi | Kinh nghiệm | Nhận xét(0) | Đọc(5634)
   Nguồn: Tech24.vn | Lớn | Vừa | Nhỏ
Ngay khi dịch vụ 3G được cung cấp chính thức, số thuê bao đăng ký 3G tăng vọt cũng như các dịch vụ mà nhà cung cấp đưa ra đều được người dùng đón nhận và trải nghiệm.

Tuy nhiên, không ít vướng mắc, cũng như khó hiểu trong cách đăng ký, sử dụng, cài đặt thiết bị, dịch vụ mới này. Dưới đây là một số tư vấn và gỡ rối những vướng mắc cơ bản mà người dùng thường gặp.

Khi cài đặt dịch vụ

Để tiếp cận 3G, người dùng phải là thuê bao di động của Vinaphone, sử dụng điện thoại di động hỗ trợ 3G (hỗ trợ băng tần 2.100Mhz). Thuê bao khai báo và được cấp quyền hoạt động trên mạng Vinaphone 3G, cài đặt chọn mạng ở chế độ băng tần “UMTS” hoặc chế độ “Dual Mode”. Sau khi khai báo và đã đăng nhập thành công mạng 3G, nếu thuê bao nằm ở trong vùng phủ sóng của 3G thì trên màn hình điện thoại sẽ hiển thị chữ 3G phía trên bên trái. Lưu ý là có máy sẽ hiển thị chữ H (viết tắt của HSPDA, là công nghệ 3,5G mà Vinaphone đang triển khai) và cũng có máy hiển thị cả tên mạng Vinaphone trên màn hình. Trường hợp, người dùng khó khăn trong cài đặt thì có do:

- Đăng ký không đúng quy trình
- Vào thời điểm đăng ký kích hoạt, mạng 2G/3G có vấn đề khó nhắn tin, đăng ký
- Thông tin hướng dẫn chưa chi tiết và bao quát đầy đủ các trường hợp
- Máy điện thoại của thuê bao không hỗ trợ 3G
- Máy điện thoại của thuê bao hỗ trợ 3G nhưng khu vực thuê bao đang ở đăng ký sóng 3G chưa tốt
- Máy điện thoại của thuê bao hỗ trợ 3G nhưng thuê bao không thao tác kích hoạt trên máy chính xác
- Máy điện thoại của thuê bao hỗ trợ 3G nhưng không hỗ trợ 1 số dịch vụ như Video Call
- Máy điện thoại của thuê bao hỗ trợ 3G nhưng không thể hoặc chưa cài Real Player để sử dụng các dịch vụ như Mobile Camera hoặc Mobile TV
- Thuê bao không đủ tiền trong tài khoản
- Các nguyên nhân khác liên quan đến máy đầu cuối, vùng phủ sóng, hoặc thao tác...

Thị trường máy điện thoại di động tại Việt Nam hiện nay có rất nhiều chủng loại, vì vậy, để kiểm tra máy có hỗ trợ 3G hay không đơn giản nhất để kiểm tra bằng cách từ máy điện thoại di động truy cập vào: Menu >> Cài đặt (settings) >> Cài đặt mạng (Network settings) >> Network Mode. Nếu máy có hỗ trợ 3G thì trong phần Network Mode thường xuất hiện các lựa chọn như UMTS, GSM, Dual Mode hoặc 3G.

Lưu ý khi lựa chọn 2G và 3G

Theo các chuyên gia về viễn thông cho biết, trong giai đoạn quá độ giữa 2G và 3G hiện nay, sẽ khó tránh khỏi những hiện tượng mất sóng liên lạc hoặc khó thực hiện cuộc gọi (noomna gọi là 3G nuốt sóng 2G). Ví dụ, một số thuê bao có máy điện thoại 3G, nếu để chế độ cài đặt tự động, máy sẽ tự động bắt sóng băng tần 3G. Vì vậy, nếu thuê bao chưa đăng ký 3G sẽ bị đứt liên lạc. Muốn khắc phục tình trạng này, tốt nhất là thuê bao chưa đăng ký 3G nên cài cố định chế độ GSM (2G). Ngược lại, các thuê bao đã đăng ký 3G lại nên để chế độ tự động lựa chọn mạng (Dual Mode), để khi đi vào vùng không có sóng 3G máy lại có thể tự  bắt sóng 2G, bảo đảm liên lạc không bị gián đoạn.

Lưu ý khi sử dụng một số dịch vụ 3G hiện nay

* Dịch vụ Video Call

Khi thực hiện cuộc gọi phải chọn cuộc gọi là Video Call thay vì Voice Call như cuộc gọi thông thường (ngầm định khi thực hiện gọi đi là cuộc gọi thường). Không phải điện thoại 3G nào cũng hỗ trợ tính năng Video Call (cần có 1 camera phụ ở trước màn hình) kể cả iPhone 3G. Trước hết, bạn kiểm tra máy có tiện ích Video Call không bằng cách: Bấm chọn Option-> Call-> Video Call. Một số máy cho phép tùy chọn chỉ kết nối thoại thông thường, không hiển thị hình ảnh. Trường hợp máy không tự động chuyển sang mạng 3G thì bạn có thể thực hiện chọn mạng bằng tay (Menu settings >> network >> select mode: UMTS >> Chế độ mạng Manual).

Khi thực hiện kết nối Video Call thành công, trên màn hình sẽ có 2 cửa sổ hình ảnh hiện hình cả 2 người đang gọi để người gọi có thể biết hình ảnh mình sẽ hiện trên máy bên kia như thế nào.

Để kiểm tra máy có hỗ trợ Video Call hay không, từ màn hình chờ bấm số >> sau đó bấm Options, nếu máy có hỗ trợ sẽ xuất hiện lựa chọn là Video Call hoặc Call >> Video Call.

Máy có hỗ trợ Video Call: Nokia 5800, 6700, 6260, E51, N95, N95-8GB, N85, E75, E66, N86, N79, 5730, N82, E52, 6210, 6500, 5610, 5320, 6110, 6730, 6710, 5630, N81, N78, E90, N93i, N77. Samsung I8000, I900, I8510, S8003, S8300, B7320, I780, F480, M8910, I7500, M8800, S7330, J800, L700, L700i, U800, U900, G810, F400, M7600, U700, F330, G800, I550, I450, I520. Sony Ericsson Naite - J105, C510, T715, T707, W508, C905, W595, T700, C902, W980, C702, G900, Aino - U10, Yari - U100, Satio - U1, C903, C901, W995, W705, K850i, X1, X2 (coming soon), W910i, W890, G700, W760. LG GT505, GW525, GW620, GW550, GD900, GC900, GM730, GU285, BL40, KF750, KM900. Motorola VE538, V9, Z8 ( HĐH Symbian), Q9h và A3100 (HĐH Windows Mobile). Một số dòng của HTC Touch.


* Mobile Internet

Đây không phải là dịch vụ mới so các mạng di động GSM và CDMA khác đã cung cấp. Điều đáng nói ở đây là công nghệ 3G cho tốc độ vượt trội so với CDMA 2000 1x và EDGE. Để truy cập Internet, chỉ cần bấm vào biểu tượng hình quả cầu WEB trên menu của máy. Máy điện thoại sẽ được kết nối với Internet thông qua mạng 3G hoặc mạng 2G của VinaPhone tuỳ thuộc theo vùng phủ sóng và dịch vụ bạn đăng ký sử dụng.

Mặc dù Vinaphone nói rằng dịch vụ cho phép truy cập Internet trên di động nhưng với dòng máy Nokia và một vài dòng khác, người dùng cũng có thể dùng chương trình Nokia PC Suite để kết nối điện thoại với Laptop và truy cập Internet thông qua điện thoại Nokia đã kết nối 3G. Việc tải Nokia PC Suite cũng hoàn toàn dễ dàng, bằng cách truy cập vào www.nokia.vn và tìm phiên bản tương thích. Sau khi tải về, biểu tượng kết nối sẽ hiển thị để lựa chọn mạng kết nối. Chỉ cần chọn mạng Vinaphone trong phần mạng di động là có thể “lướt” Internet trên Laptop với 3G. Trải nghiệm cho thấy, dịch vụ trên điện thoại Nokia 5320 và Laptop Acer 3935 đã cho tốc độ lướt web khá ổn định trong vùng 3G với gói cước U1.

Hiện nay, một số máy ghi là hỗ trợ 3G nhưng không phải máy 3G nào cũng hỗ trợ tốc độ lên tới 7,2Mbps, có dòng máy 3G rẻ tiền chỉ hỗ trợ tốc độ khoảng vài trăm kb.

* Mobile Broadband

Là dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao từ máy tính thông qua các thiết bị hỗ trợ kết nối 3G như USB 3G Datacard, Netbook có khe cắm SIMCARD 3G hoặc 3G Wi-Fi Modem do VinaPhone 3G cung cấp. Dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao rất phổ biến ở các nước phát triển do băng thông rộng có thể lên tới 14,4 Mbps và đặc biệt là tính “di chuyển” so với các kết nối Internet “tĩnh” hiện tại như Wi-Fi hay ADSL. Sắp tới, VinaPhone tung ra thị trường các USB 3G Datacard (hay chính là modem). Còn hiện tại, VinaPhone đã kết hợp với HP để tung ra sản phẩm Netbook HP Mini có khe gắn SIM 3G của VinaPhone. Thử nghiệm kết nối Internet trên Netbook này cho thông số tốc độ tạm ổn, tối đa lên tới gần 5Mbps, tuy nhiên chưa thực sự ổn định trong khi di chuyển vì còn nhiều khu vực sóng 3G vẫn còn yếu. Do đó, để sử dụng cho hiệu quả, nếu bạn chưa biết rõ khu vực mình thường sử dụng sóng 3G đã ổn định chưa, để tránh mất tiền khi sử dụng vượt mức, bạn nên sử dụng gói cước theo ngày là hợp lý.

* Mobile TV

Là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể xem các kênh truyền hình trực tiếp (Live TV) và các nội dung thông tin theo yêu cầu (ca nhạc chọn lọc, phim truyện đặc sắc, video clip…) ngay trên màn hình máy điện thoại di động. Hiện tại, khách hàng có thể xem 15 kênh truyền hình bao gồm VTV1, VTV3, H1TV, HTV3, HTV7, HTV9, O2TV, FashionTV, Channel News Asia, Channel V, TV5 Asia, NHK, DW, CCTV9, Australia Network. Vì điều kiện sử dụng buộc thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của VinaPhone, có máy đầu cuối tương thích, cần cài đặt phần mềm Streaming Video như Real Player và đang ở trong vùng phủ sóng 3G. Khi đó, thuê bao phải trả cước hai dịch vụ.

Thông qua khai thác tính năng Streaming Links có trong chương trình Real Player, khách hàng sẽ không cần phải tốn phí GPRS và vẫn có thể xem được TV với cước cố định hàng tháng. Đầu tiên, bạn sử dụng trình duyệt web trên PC để vào wap của VinaPhone. Sau đó bạn vào đường dẫn Mobile TV hoặc vào trực tiếp thông qua đường dẫn http://tv.VinaPhone.com.vn. Bạn lưu lại toàn bộ đường dẫn 15 kênh này vào phần Streaming Links thông qua tác vụ New Link và lưu lại với kênh truyền hình tương ứng. Lần sau xem lại kênh này, bạn chỉ cần mở Streaming Links và chọn kênh để xem. Không phải tốn phí GPRS khi truy cập qua trang wap trung gian của VinaPhone. Lưu ý, dịch vụ Mobile TV hoạt động tốt nhất trên mạng VinaPhone 3G và có thể sử dụng trên EDGE. Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS không nên đăng ký sử dụng dịch vụ này.

* Sử dụng Mobile Camera

Là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể theo dõi trực tiếp ngay trên màn hình máy điện thoại di động các hình ảnh thu được từ các camera đặt tại các nút giao thông, điểm công cộng, nhà riêng, cửa hàng... Như vậy, việc sử dụng Mobile Camera trong tương lai là rất hữu dụng, cho phép chúng ta có thể theo dõi điểm kẹt xe, cửa hàng, nhà cửa, lớp học của con em... Hiện tại VinaPhone đã cung cấp ứng dụng đầu tiên đó là dich vụ Camera Giao thông - Traffic Camera. Để sử dụng, khách hàng truy nhập vào wapsite dịch vụ http://camera.VinaPhone.com.vn và có thể lựa chọn các camera giao thông để xem (lựa chọn theo thành phố, theo khu vực, theo địa điểm) các hình ảnh trực tiếp từ các camera này. Cũng thủ thuật tương tự như Mobile TV, khi xem một điểm giao thông nào đó thường xuyên di chuyển tại đây, bạn nên thêm link vào theo dõi. Lần sau sử dụng, bạn chỉ cần chọn Real Player > Streaming Links > chọn nút giao thông cần xem là có thể theo dõi ngay và không cần vào trang wap Camera.

Vì liên quan tới chương trình RealPlayer, nên khi sử dụng hai dịch vụ Mobile TV và Mobile Camera, người dùng phải thiết lập Access Point và Port trước. Việc thiết lập Access Point và Port được thực hiện như sau:

Từ menu chính của điện thoại, chọn Settings > Phone Setting. Sau đó chọn mục Applications > RealPlayer > Streaming. Mục Proxy, chọn No. Mục Network, thiết lập các thông số Default Access Point, chọn VINA GPRS hoặc VinaPhone GPRS, online time chọn Unlimited (cũng có thể chọn User Defined để hạn chế thời gian truy cập). Lowest UDP Port, thiết lập thông số 6970 và Highest UDP Port là 32000. Thiết lập xong, chọn lại mục Menu > Applications > Real Player để xem bình thường.

Để kiểm tra máy có hỗ trợ Video Streaming hay không từ máy di động dùng trình duyệt wap truy cập vào địa chỉ http://tv.vinaphone.com.vn/test nếu máy bật tiện ích thì là máy hỗ trợ, nếu máy báo không đọc được định dạng này là máy không hỗ trợ.

  Đánh giá nội dung
Vui lòng đánh giá nội dung này nếu bạn thấy hay. Cám ơn bạn!

Bài viết số 125 đã được: 7.5/10 (8 Đánh giá)

Nếu bạn thấy bài viết hay vui lòng Bookmark bài viết. Cám ơn bạn!

Bookmark and Share
Edit & develop by LPAg v1.0.3.1376006758 [+] Từ khóa: LPAg, Computer, Mobile, Software, Hardware